Pénzügyi Tanácsadás – PNTI
A Pénzügyi Navigátor Tanácsadó Irodahálózat díjmentes és pártatlan pénzügyi fogyasztóvédelmi tanácsadást nyújt, a Magyar Nemzeti Bank felügyelete alatt működik. A fogyasztók személyesen, telefonon, emailben vagy postai úton kérhetnek segítséget pénzügyi vállalkozásokkal, szolgáltatásokkal kapcsolatos kérdések, vitás ügyek esetén. Személyes ügyfélfogadásra a megyeszékhelyeken működő irodákban van lehetőség. Emellett az Irodahálózat munkatársai folyamatosan tartanak kihelyezett vidéki tanácsadásokat és pénzügyi fogyasztóvédelmi előadásokat is. Az Irodák elérhetőségeit itt találja.Munkatársaink bemutatkozása
Az egyetemet követően Budapesten, a K&H Lízingcsoport VIP üzletágában kezdtem pályafutásomat, majd a másoddiplomám megszerzése után Szekszárdra költöztem. Kezdetben értékesítési vezetőként, majd a Lombard Lízing Zrt.-nél területi képviselőként, valamint a Citibanknál szereztem pénzügyi és finanszírozási tapasztalatokat. Akkor még nem gondoltam, hogy ez az út a Magyar Máltai Szeretetszolgálathoz fog vezetni, ahol negyedik éve dolgozom pénzügyi tanácsadóként, mentorként. Sokat jelent számomra az emberek érdekeinek képviselete, a segítségnyújtás, az aprónak tűnő sikerek, melyek olykor egy egész család életét változtathatják meg- az érte kapott mosoly pedig munkám legnagyobb jutalma, elismerése.
A szekszárdi PNTI 2018. évi megnyitása óta az iroda munkatársa vagyok, melynek során számos ügyben nyílt alkalmam a bennünket felkereső ügyfelek számára segítő tanácsot adni és a sokszor már kilátástalan élethelyzetből kiutat találni. Ezt megelőzően, közel 20 esztendőn át, osztályvezetőként és fiókigazgatóként dolgoztam hazai pénzintézeteknél, ahol a pénzintézeti és a biztosítási piacot illetően, megfelelő szakmai ismereteket szereztem. Vezetői munkám során, számos esetben nyílt alkalmam arra, hogy az ügyfelek észrevételével és esetlegesen felmerülő panaszával találkozzam, amelyre igyekeztem minden esetben körültekintő módon, a hatályos jogszabályok figyelembevételével megoldást kínálni. Mindig érzékenyen érintett a szociálisan rászoruló emberek problémája, ezért is fogadtam örömmel a felkérést a pénzügyi fogyasztóvédelmi programban történő részvételt illetően. Munkám során, a megszerzett pénzügyi tudásom és ismereteim felhasználásával, igyekszem mindig a hozzám forduló ügyfelek élethelyzetén javítani és a sok esetben már kilátástalan ügyek megoldásában segítséget nyújtani. A kompromisszumok és a megoldások híve vagyok, mindenkor arra törekszem, hogy sikerüljön az ügy végére járni és a hozzám forduló ügyfelek számára a lehetőségekhez mérten, elfogadható megoldást kínálni.
A veszprémi Pénzügyi Navigátor Iroda 2018. évi megnyitása óta az iroda vezetője vagyok. Fogyasztóvédelemmel kapcsolatos tapasztalataimat a pénzügyi felügyelet (PSZÁF) Fogyasztóvédelmi és ügyfélkapcsolati igazgatóságának egyik szakmai vezetőjeként, majd ügyvédi tevékenységem során szereztem. A pénzügyi szolgáltatásokkal kapcsolatos jogviták rendezése és kártérítési perek vitele mellett irodám folyamatosan együttműködött kormányzati és civil szervezetekkel. Ezeknek a megbízásoknak a keretében különböző területeken fogyasztóvédelmi közérdekű keresetekben képviseletet, jogsegélyszolgálati és ügyvédi tanácsadást láttam el.
Előző
Következő
