Kiemelt híreink
Mire ügyeljünk a tűzifa vásárlása során?
Az elmúlt hónapokban jelentősen megnövekedett hazánkban a tűzifa iránti kereslet. Rezsiköltségeik mérséklését remélve gyakran azok is megpróbálnak faalapú fűtésre átállni, akik korábban más fűtési módokat választottak. A tűzifa iránti kereslet növekedésével együtt a megtévesztő hirdetések és a tisztességtelen kereskedelmi gyakorlatok
Plusz odafigyelés a mínuszok ellen – energiahatékonysági tippek nem csak a fűtési szezonra
Felzárkózó Települések Program tájékoztató plakátja és videója. A plakát alapján összeállított animációs videó ide kattintva érhető el.
Megélhetési kalkulátor segíthet a háztartási költségeink tervezésében
Magyarországon 2022 szeptemberére 25 éves csúcsot döntött az infláció. A KSH gyorstájékoztatója szerint októberben a fogyasztói árak átlagosan 21,1 százalékkal nőttek az előző év azonos időszakához képest, da a fogyasztói árak egy hónap leforgása alatt is átlagban 2,0 százalékkal lettek
Pénzügyi Navigátor Tanácsadó Irodahálózat
Az Irodahálózat díjmentes és pártatlan pénzügyi fogyasztóvédelmi tanácsadást nyújt, a Magyar Nemzeti Bank felügyelete alatt működik. A fogyasztók személyesen, telefonon, emailben vagy postai úton kérhetnek segítséget pénzügyi vállalkozásokkal, szolgáltatásokkal kapcsolatos kérdések, vitás ügyek esetén. Személyes ügyfélfogadásra a megyeszékhelyeken működő irodákban van lehetőség.
Emellett az Irodahálózat munkatársai folyamatosan tartanak kihelyezett vidéki tanácsadásokat és pénzügyi fogyasztóvédelmi előadásokat is.
Panaszkezelés
Békéltető Testület
A Békéltető Testület egy alternatív vitarendezési fórum, mely a fogyasztók és vállalkozások közötti, a termékek minőségével, biztonságosságával, termékfelelősségi szabályok alkalmazásával, a szolgáltatási minőséggel, valamint a felek közötti szerződés megkötésével és teljesítésével kapcsolatos ügyeinek biztosít egyezségi lehetőséget.
Pénzügyi Békéltető Testület
A Pénzügyi Békéltető Testület egy olyan alternatív vitarendezési fórum, mely a fogyasztók MNB által felügyelt pénzügyi szolgáltatókkal való panaszos ügyeinek bíróságon kívüli rendezésére ad teret.
