Kiemelt híreink
A mesterséges intelligencia elterjedésével növekszik a nem valós online álláshirdetések száma, derült ki egy nagy vírusirtó cég szeptemberi jelentéséből. „Az online álláscsalások …
Szeptember elsejével elindult a Digitális Állampolgárság Program, amely egyben a hazai közigazgatás digitalizációjának is egy újabb jelentős állomása. A Program célja röviden …
Ahogy arról korábban írtunk a Magyar Nemzeti Bank a bankkártyás fizetés alternatívájaként és versenytársaként idén szeptembertől új és hazai fejlesztésű mobilfizetési szolgáltatás …
Pénzügyi Navigátor Tanácsadó Irodahálózat
Az Irodahálózat díjmentes és pártatlan pénzügyi fogyasztóvédelmi tanácsadást nyújt, a Magyar Nemzeti Bank felügyelete alatt működik. A fogyasztók személyesen, telefonon, emailben vagy postai úton kérhetnek segítséget pénzügyi vállalkozásokkal, szolgáltatásokkal kapcsolatos kérdések, vitás ügyek esetén. Személyes ügyfélfogadásra a megyeszékhelyeken működő irodákban van lehetőség.
Emellett az Irodahálózat munkatársai folyamatosan tartanak kihelyezett vidéki tanácsadásokat és pénzügyi fogyasztóvédelmi előadásokat is.
Panaszkezelés
Békéltető Testület
A Békéltető Testület egy alternatív vitarendezési fórum, mely a fogyasztók és vállalkozások közötti, a termékek minőségével, biztonságosságával, termékfelelősségi szabályok alkalmazásával, a szolgáltatási minőséggel, valamint a felek közötti szerződés megkötésével és teljesítésével kapcsolatos ügyeinek biztosít egyezségi lehetőséget.
Pénzügyi Békéltető Testület
A Pénzügyi Békéltető Testület egy olyan alternatív vitarendezési fórum, mely a fogyasztók MNB által felügyelt pénzügyi szolgáltatókkal való panaszos ügyeinek bíróságon kívüli rendezésére ad teret.
