Kiemelt híreink
Mire számíthat az, akinek előrefizetős villanyórája van?
Augusztus elseje óta ugyan az új rezsiszabályok alkalmazandók, az előrefizetős mérőórákkal kapcsolatos számos részletszabály csak a napokban látszik körvonalazódni. Az MVM csütörtökön frissítette honlapját, illetve a Technológiai és Ipari Minisztérium is tájékoztatott. „Augusztus 1-jétől előre fizetős villamos energia esetén két
Augusztus 5-e helyett a hónap közepéig van lehetőség a gáz- és villanyóraállás diktálására
A gáz és az áram árának – az átlagfogyasztáson túli – drasztikus emelése miatt a szolgáltatók augusztus 15-ig mindenki számára rendkívüli diktálási lehetőséget biztosítanak. „Azon ügyfelek is megadhatják a mérőállásukat, akiknek nem most van a diktálási időszaka, vagy az energiaszolgáltató
A szekszárdi és veszprémi PNTI iroda augusztusi kihelyezett tanácsadásainak helyszínei és időpontjai
Tisztelt Ügyfeleink! Tájékoztatjuk Önöket, hogy augusztusban a Pénzügyi Navigátor Tanácsadó Irodahálózat szekszárdi és veszprémi irodái kihelyezett tanácsadásokon is várják ügyfeleiket. Iroda Kihelyezett tanácsadás helyszíne és időpontja Szekszárd Magyar Máltai Szeretetszolgálat 7020 Dunaföldvár, Templom u. 32. 2022. augusztus 5. 8-14 óra
Pénzügyi Navigátor Tanácsadó Irodahálózat
Az Irodahálózat díjmentes és pártatlan pénzügyi fogyasztóvédelmi tanácsadást nyújt, a Magyar Nemzeti Bank felügyelete alatt működik. A fogyasztók személyesen, telefonon, emailben vagy postai úton kérhetnek segítséget pénzügyi vállalkozásokkal, szolgáltatásokkal kapcsolatos kérdések, vitás ügyek esetén. Személyes ügyfélfogadásra a megyeszékhelyeken működő irodákban van lehetőség.
Emellett az Irodahálózat munkatársai folyamatosan tartanak kihelyezett vidéki tanácsadásokat és pénzügyi fogyasztóvédelmi előadásokat is.
Panaszkezelés
Békéltető Testület
A Békéltető Testület egy alternatív vitarendezési fórum, mely a fogyasztók és vállalkozások közötti, a termékek minőségével, biztonságosságával, termékfelelősségi szabályok alkalmazásával, a szolgáltatási minőséggel, valamint a felek közötti szerződés megkötésével és teljesítésével kapcsolatos ügyeinek biztosít egyezségi lehetőséget.
Pénzügyi Békéltető Testület
A Pénzügyi Békéltető Testület egy olyan alternatív vitarendezési fórum, mely a fogyasztók MNB által felügyelt pénzügyi szolgáltatókkal való panaszos ügyeinek bíróságon kívüli rendezésére ad teret.
