Kiemelt híreink
Kiterjesztik a kamatstopot a Diákhitel1-re
A kormánydöntés értelmében a szabadon felhasználható Diákhitel1 2023 januárjától változatlanul 4,99 százalékos kamattal lesz elérhető. A Képzési hitel és a Diákhitel2 pedig továbbra is kamatmentesen vehető igénybe a felsőoktatásban tanulók számára – jelentette be a gazdaságfejlesztési miniszter. Forrás:
Változás a decemberi ügyfélfogadási rendben!
Tájékoztatjuk tisztelt Ügyfeleinket, hogy a szekszárdi és a veszprémi Pénzügyi Navigátor Tanácsadó Irodák 2022. december 27-30. között zárva tartanak. Ebben az időszakban ügyfélfogadási időben telefonon és elektronikus úton várjuk megkereséseiket. A változás a december hónapot érintő többi tanácsadói napot
A szekszárdi és veszprémi PNTI iroda decemberi kihelyezett tanácsadásainak helyszínei és időpontjai
Tisztelt Ügyfeleink! Tájékoztatjuk Önöket, hogy decemberben a Pénzügyi Navigátor Tanácsadó Irodahálózat szekszárdi és veszprémi irodái kihelyezett tanácsadásokon is várják ügyfeleiket. Iroda Kihelyezett tanácsadás helyszíne és időpontja Szekszárd Magyar Máltai Szeretetszolgálat 7020 Dunaföldvár, Templom u. 32. 2022. december 9. 8-14 óra
Pénzügyi Navigátor Tanácsadó Irodahálózat
Az Irodahálózat díjmentes és pártatlan pénzügyi fogyasztóvédelmi tanácsadást nyújt, a Magyar Nemzeti Bank felügyelete alatt működik. A fogyasztók személyesen, telefonon, emailben vagy postai úton kérhetnek segítséget pénzügyi vállalkozásokkal, szolgáltatásokkal kapcsolatos kérdések, vitás ügyek esetén. Személyes ügyfélfogadásra a megyeszékhelyeken működő irodákban van lehetőség.
Emellett az Irodahálózat munkatársai folyamatosan tartanak kihelyezett vidéki tanácsadásokat és pénzügyi fogyasztóvédelmi előadásokat is.
Panaszkezelés
Békéltető Testület
A Békéltető Testület egy alternatív vitarendezési fórum, mely a fogyasztók és vállalkozások közötti, a termékek minőségével, biztonságosságával, termékfelelősségi szabályok alkalmazásával, a szolgáltatási minőséggel, valamint a felek közötti szerződés megkötésével és teljesítésével kapcsolatos ügyeinek biztosít egyezségi lehetőséget.
Pénzügyi Békéltető Testület
A Pénzügyi Békéltető Testület egy olyan alternatív vitarendezési fórum, mely a fogyasztók MNB által felügyelt pénzügyi szolgáltatókkal való panaszos ügyeinek bíróságon kívüli rendezésére ad teret.
