A Navigátor alkalmazás segítségével könnyen és gyorsan javaslatokat kaphatunk arra, hogy lakossági gáz- és áramügyeinket hol intézhetjük el a leggyorsabban. A Navigátor célja, tehát a keresési idő lerövidítése és a keresés eredményének pontosabbá tétele.
A szolgáltatás ingyenes, igénybevételéhez mindössze a fogyasztás helyét, illetve az ügy típusát kell megadnunk. Ezt követően a Navigátor elirányít bennünket „azokra a kapcsolati pontokra, amelyeken az adott ügy elintézhető elektronikusan, írásban, telefonon vagy a legközelebbi ügyfélszolgálati irodában. Akkor is ad a rendszer támpontot – honlapcímet, linket –, ha nem az MVM Csoporthoz tartozó cég az illetékes.”
Forrás:
Az alkalmazás az onlineugyintezes.mvmnext.hu/navigator linkről érhető el.